Rujukan Laman

Terma dan Dasar Rasmi city88

Kami di city88 menyediakan rangka kerja undang-undang yang jelas supaya anda memahami hak, kewajipan dan perlindungan akaun anda di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Dasar PrivasiSyarat PenggunaanPerlindungan AkaunHak PenggunaBidang Kuasa Malaysia
city88 Terma dan Dasar Rasmi city88
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan sokongan kami sedia membantu anda melalui pelbagai saluran komunikasi yang tersedia setiap hari.

Pasukan dalam talian

E-mel Undang-Undang

Hantar pertanyaan bertulis berkaitan terma perkhidmatan, dasar privasi atau hak akaun anda kepada pasukan undang-undang kami melalui e-mel untuk maklum balas dalam masa 24 jam.

Sembang Langsung

Sembang terus dengan wakil city88 untuk soalan segera berkaitan polisi akaun, pengesahan identiti atau keperluan dokumentasi anda dalam talian.

Pusat Bantuan

Semak bahagian Soalan Lazim kami untuk mendapatkan jawapan kepada pertanyaan umum tentang terma penggunaan, prosedur penutupan akaun dan dasar pemprosesan data peribadi.

PENGURUSAN DATA AKAUN

Cara Kami Melindungi Maklumat Anda

Kepercayaan anda adalah keutamaan kami. Berikut adalah cara city88 mengendalikan data, privasi dan keselamatan akaun anda secara konkrit dan bertanggungjawab di platform kami.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan maklumat kewangan anda disulitkan menggunakan teknologi SSL 256-bit semasa penghantaran dan penyimpanan, memastikan maklumat anda tidak boleh diakses oleh pihak yang tidak dibenarkan.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda, menganalisis penggunaan laman dan memperibadikan kandungan. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Akaun city88 anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan aktiviti serentak. Sebarang cubaan log masuk yang mencurigakan akan dicetuskan amaran kepada anda dengan segera.

Tempoh Penyimpanan

Rekod akaun dan transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang yang berkenaan. Selepas tempoh ini, data peribadi anda akan dihapuskan dari sistem kami secara selamat.

Permintaan Akses Data

Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Hubungi pasukan kami melalui e-mel dengan subjek 'Permintaan Akses Data' dan kami akan bertindak balas dalam masa tujuh hari bekerja.

Pembetulan dan Pemadaman

Jika anda menyedari sebarang data peribadi yang tidak tepat dalam akaun anda, anda boleh memohon pembetulan atau pemadaman dengan menghubungi pasukan sokongan kami secara langsung melalui sembang atau e-mel.

Soalan Lazim Berkaitan Undang-Undang city88

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma penggunaan, hak data dan prosedur akaun di city88 supaya anda mendapat kejelasan yang diperlukan.

Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat pembayaran dan sejarah transaksi anda. Semua data ini dikumpulkan semata-mata untuk tujuan pengesahan akaun dan pemprosesan transaksi di platform kami.

Kami tidak menjual atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Pendedahan hanya berlaku apabila diperlukan oleh undang-undang atau kepada pembekal perkhidmatan yang mengendalikan platform kami di bawah perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Hantar permohonan bertulis melalui e-mel rasmi sokongan kami dengan subjek 'Permohonan Pemadaman Akaun'. Pasukan kami akan memproses permintaan anda dalam masa 14 hari bekerja, tertakluk kepada keperluan penyimpanan rekod undang-undang yang berkenaan.

Anda berhak untuk mengakses, membetulkan, memindahkan dan memohon pemadaman data peribadi anda. Anda juga berhak untuk menarik balik persetujuan pemprosesan data pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan kami secara terus.

Ya, kami mungkin mengemas kini terma perkhidmatan dan dasar privasi dari semasa ke semasa. Sebarang perubahan ketara akan diberitahu kepada anda melalui e-mel berdaftar atau notis di laman ini sebelum perubahan berkuat kuasa.

Platform kami beroperasi di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan. Sebarang pertikaian berkaitan penggunaan platform akan diselesaikan mengikut undang-undang dan bidang kuasa yang dinyatakan dalam terma perkhidmatan penuh kami.

Semua aduan berkaitan terma atau dasar hendaklah dihantar secara bertulis kepada pasukan undang-undang kami. Kami berkomited untuk memberikan maklum balas awal dalam masa tiga hari bekerja dan menyelesaikan kes dalam masa yang munasabah.